Para construir um time de vendas forte, é necessário contar com um gerente qualificado, experiente e perfeitamente capaz de conduzir os vendedores rumo a resultados mais satisfatórios. Se você está precisando contratar um profissional para esse cargo, fique tranquilo que a gente vai te ajudar. Elaboramos este conteúdo para mostrar que aspectos você não podeContinuar lendo “Entrevista para gerente de vendas: 24 perguntas para escolher o melhor candidato a esse cargo na sua empresa”
Arquivos da categoria: Uncategorized
Como melhorar a experiência do cliente: 14 momentos de Customer Experience que você deve monitorar
Artigo cedido pela Revista VendaMais. Todos os direitos reservados. “Não adianta só falar para as pessoas fazerem seu melhor. Primeiro você precisa mostrar o que elas devem fazer, aí sim elas podem fazer o seu melhor”. William Edwards Deming Outro dia fui assistir OVO, espetáculo do Cirque du Soleil. Deve ser o sexto ou sétimoContinuar lendo “Como melhorar a experiência do cliente: 14 momentos de Customer Experience que você deve monitorar”
Como mensurar resultados de treinamento de vendas e saber se foi efetivo?
Os treinamentos de vendas são parte essencial da gestão comercial. Ou ao menos deveriam ser. Ainda temos uma forte visão no mercado de que eles são necessários apenas na chegada de novos vendedores ao time, ou quando há o lançamento de um novo produto, serviço ou campanha. Será mesmo? Claro que não. Capacitar continuamente éContinuar lendo “Como mensurar resultados de treinamento de vendas e saber se foi efetivo?”
NPS (Net Promoter Score): o que significa, como calcular e como aplicar
O NPS (Net Promoter Score) é uma metodologia, em forma de pesquisa, usada para identificar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa. A pesquisa NPS revela a satisfação geral dos clientes com a sua marca. Separando quem são os promotores da sua marca e também os que são detratores. Neste artigo vamos ver:Continuar lendo “NPS (Net Promoter Score): o que significa, como calcular e como aplicar”
O que faz um vendedor externo: as 8 principais atribuições do cargo e 12 dicas de como atuar nessa função
Você sabe o que é vendedor externo? Ele é um profissional que raramente encontra-se in loco, na empresa que o contratou, para vender determinados produtos ou serviços. Seu trabalho envolve muitas visitas, reuniões, apresentações e negociações presenciais. Neste artigo, vamos explicar o que faz um vendedor externo. Assim, além de 12 dicas de como serContinuar lendo “O que faz um vendedor externo: as 8 principais atribuições do cargo e 12 dicas de como atuar nessa função”
Passo a passo: como fazer mapeamento de leads em 3 etapas e aproveitar melhor as oportunidades de negócio
Como é feita a gestão de leads na sua empresa? Sabia que o mapeamento de leads pode ser uma prática bastante eficaz para aumentar as vendas em seu negócio? O lead é um cliente em potencial que, em algum momento, demonstrou interesse pelos seus produtos ou serviços e deseja saber mais sobre como a suaContinuar lendo “Passo a passo: como fazer mapeamento de leads em 3 etapas e aproveitar melhor as oportunidades de negócio”
Como fazer um fluxograma de atendimento ao cliente passo a passo
Fluxograma de atendimento ao cliente é uma representação visual esquemáticas da sequência de tarefas necessárias para se realizar um processo de atendimento ao cliente. Neste post, vamos mostrar para você: Como fazer um fluxograma de atendimento ao cliente; Quais as etapas desse processo; Porque cada uma delas é importante. Além disso, você vai saber umContinuar lendo “Como fazer um fluxograma de atendimento ao cliente passo a passo”
10 indicadores de desempenho em vendas essenciais para a tomada de decisão
Artigo cedido pela Revista VendaMais. Todos os direitos reservados. William Edwards Deming, guru da administração conhecido por ser um dos mestres na área da qualidade, dizia: “O que não é medido não é gerenciado”. E esta frase é a que melhor traduz a inspiração para este artigo. Você já pensou que, se medimos algo, passamosContinuar lendo “10 indicadores de desempenho em vendas essenciais para a tomada de decisão”
Como escolher um ERP ideal para sua indústria
Saber como escolher um ERP ideal para a sua indústria é uma habilidade fundamental para o sucesso na gestão do seu negócio, essa escolha terá impacto direto nos resultados da empresa. Afinal de contas o ERP é responsável por organizar praticamente todos os setores de uma indústria. Se a escolha for errada, sua empresa sofreContinuar lendo “Como escolher um ERP ideal para sua indústria”
Transformação digital: como iniciar esse processo na sua área comercial?
Uma das “buzzwords” desse período tem sido Transformação Digital. Se você trabalha com vendas, certamente ouviu bastante esse termo recentemente, certo? Na verdade, sabemos que ele não é recente, faz parte de todo um processo de adoção de novas tecnologias com as quais já começamos a conviver há alguns anos – especialmente aquelas relacionadas aContinuar lendo “Transformação digital: como iniciar esse processo na sua área comercial?”
Marcos Import 