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A forma como uma empresa decide guiar sua administração determina também como ela irá atingir seus resultados e definir suas prioridades ao longo do tempo. E, embora a gente até possa pensar que exista um jeito único de fazer a gestão de um negócio, a verdade é que existem diferentes abordagens que podem ser seguidas.Continuar lendo “Gestão por resultados: entenda como adotar essa estratégia na sua empresa!”

Descubra as vantagens de realizar um bom atendimento ao cliente e quais métricas utilizar para analisar e melhorar o da sua empresa. Imagine que é sexta à noite, você vai à uma pizzaria, disposto a gastar seu dinheiro para ter e proporcionar um momento de relaxamento, satisfação e descontração para sua família. Chegando lá, oContinuar lendo “Como o bom atendimento traz retorno ao seu negócio?”

Artigo cedido pela Revista VendaMais. Todos os direitos reservados. “Ah, está muito fácil… Como podemos tornar isso ainda mais desafiador?” Não há registros oficiais, mas parece que foi isso que se passou na mente de quem inventou a corrida com obstáculos, concorda? As provas funcionam assim: o atleta percorre de 2 a 3 km, sendoContinuar lendo “Negociação – uma corrida com obstáculos”

Avaliar o suporte no ERP que a sua empresa pretende escolher é fundamental para garantir que sua equipe seja bem atendida após a compra de um novo sistema ERP. Como você deve saber ou imaginar, trocar de ERP não é um processo tão simples como pegar um produto em uma prateleira do mercado. Por issoContinuar lendo “Como avaliar o suporte no ERP que está pensando em comprar”

Você já ouviu falar em organizações exponenciais? Tem ideia sobre qual é o papel da liderança nas organizações exponenciais? Um dos maiores desafios de empreender reside na busca incessante por um crescimento rápido e por retornos significativos sobre o investimento que foi feito para colocar a empresa de pé. Nesse sentido, liderança e produtividade sãoContinuar lendo “Crescimento acelerado e sustentável: qual é o papel da liderança nas organizações exponenciais?”

A gestão de materiais é o planejamento e controle da compra, manutenção e utilização dos materiais utilizados pela empresa. O objetivo é garantir um fluxo contínuo de estoque, sem excesso de gastos e mantendo a qualidade desejada. A organização dos materiais da empresa é especialmente importante para uma indústria, já que esse setor utiliza muitoContinuar lendo “Gestão de materiais: o que é, como funciona e como melhorar na sua fábrica”

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Incentivar vendedores por meio de comissões de vendas é uma prática mais do que consolidada no mercado. No entanto, simplesmente “chutar” uma porcentagem e aplicar sobre o volume de vendas não é a maneira mais indicada de se usar essa importante ferramenta de incentivo da equipe comercial. O que acontece é que a comissão deContinuar lendo “Comissão de vendas: O que é? Como calcular? Quais os principais tipos de comissionamento?”

O cold calling possui um estigma dentro da área de vendas. Alguns profissionais dizem que o cold call morreu com a adoção de novas técnicas de prospecção. Muitos outros simplesmente não gostam de executar as ligações de vendas e, por isso, não focam nelas como um pilar de suas atividades. O fato é que, gostandoContinuar lendo “O que é cold calling e como utilizar essa técnica de prospecção?”

Nós, seres humanos, gostamos muito de trocar experiências, seja para o bem, seja para o mal. Fazemos questão de contar quando somos mal atendidos por uma empresa ou quando um produto não funciona como deveria. Ao mesmo tempo, compartilhamos com a nossa rede de relações quando somos surpreendidos positivamente. Da mesma forma, ao pesquisar sobreContinuar lendo “O que é marketing boca a boca e por que ele vale tanto para as empresas?”