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O diferencial competitivo é alguma característica que diferencie a sua empresa em relação as demais aos olhos dos seus potenciais clientes. A concorrência é inevitável. Ainda que você esteja atualmente no oceano azul, ou seja, fazendo um produto que ninguém mais tem, uma hora ou outra surgirá uma outra empresa oferecendo um produto similar. EntãoContinuar lendo “Como criar um diferencial competitivo para sua empresa”

Os dados mudaram a forma como o setor de vendas e de marketing atuam. Dentro de um contexto data-driven, essas duas áreas se munem com informações sobre os clientes para criar abordagens mais assertivas, diminuindo assim o custo de aquisição de clientes (CAC) e aumentando o tempo de relacionamento entre a empresa e o consumidorContinuar lendo “Como usar os dados para criar um Ideal Customer Profile (ICP)”

Que métodos de prospecção de clientes você utiliza na sua empresa? A prospecção é a primeira etapa de um processo comercial que visa levar um prospect a conversão de uma compra. Por meio dela, são identificados potenciais clientes que se tornarão fontes de receita para o seu modelo de negócio. Fundamental para garantir a competitividadeContinuar lendo “Métodos de prospecção de clientes: um passo a passo para atrair e gerar novas oportunidades de negócio”

As pessoas são o principal ativo de uma organização. Essa frase é bastante conhecida e representa uma realidade que coloca a área de Recursos Humanos (RH) em uma posição muito importante nas empresas.  Por isso, quando falamos em desenvolvimento comercial e performance do time de Vendas, também devemos trazer à mesa o papel do RHContinuar lendo “Desenvolvimento comercial: o que o RH deve fazer para ajudar?”

Vender é o objetivo de qualquer negócio. Vender um produto, vender um serviço e mesmo vender uma ideia, deve ser o foco de todo empreendedor. É por isso que saber tudo sobre vendas, suas técnicas e ferramentas é um grande auxílio para as estratégias de um negócio.  Mesmo com a certeza de que o objetivoContinuar lendo “Tudo sobre vendas: o que está dando certo e o que dá errado? Técnicas, estratégias e ferramentas”

Empresas que valorizam a satisfação do consumidor sabem o quão doloroso pode ser ter que lançar mão de uma frase de desculpas ao cliente.  Entretanto, é preciso compreender que, embora nunca desejados, os imprevistos e situações desagradáveis acontecem. Nestes casos, demonstrar humanidade e se comprometer a solucionar o problema podem ser atitudes definitivas para salvarContinuar lendo “Frase de desculpas ao cliente: o que dizer quando as coisas não saem como planejado?”

Em vendas, muitos mitos vão se criando impune ou – às vezes – inocentemente. Há os que acreditam – de verdade – que a propaganda é a alma do negócio, os que chegam a jurar que o cliente tem sempre razão, além dos que defendem com unhas e dentes que é melhor vender alguma coisaContinuar lendo “Negociação ganha-ganha: evite erros com técnicas de negociação de vendas”

O controle de materiais na indústria serve para garantir que a empresa tenha estoques em níveis equilibrados, usando um espaço adequado, com baixas perdas e dentro da validade. A indústria precisa gerenciar os materiais de forma consistente, já que o estoque na verdade é boa parte do capital da empresa. Neste artigo vamos compartilhar dicasContinuar lendo “Controle de materiais na indústria. Como fazer?”

Se existe um “novo normal”, certamente captar clientes na internet faz parte dele. Nos últimos meses, passamos por diferentes fases de adaptação para minimizar o impacto da pandemia na área de vendas. Primeiro, a migração para o modelo das vendas remotas para não deixar os negócios pararem. Agora, mesmo com o isolamento social sendo flexibilizado emContinuar lendo “Captar clientes na internet: como ser efetivo seguindo boas práticas?”

Se você pensa em usar o Instagram para negócios, saiba que essa é uma decisão certa. A rede social tem mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais, sendo mais de 500 milhões ativos todos os dias. Só nos Stories, são mais de 400 milhões de visualizações e 95 milhões de fotos são postadas diariamente.Continuar lendo “Instagram para negócios: como utilizar a rede social de forma profissional na sua empresa”